Die Realität der OTA-Schutzprogramme: Warum Airbnb und Booking.com nicht ausreichen

Für Gastgeber von Ferienvermietungen versprechen Plattformen wie Airbnb und Booking.com Seelenruhe durch ihre Gastgeber-Schutzprogramme. Aber sind diese Programme wirklich umfassend? Ein genauer Blick zeigt erhebliche Lücken auf, die Ihr Eigentum und Einkommen verwundbar machen könnten.

Airbnbs AirCover: Versprechen mit Bedingungen

Airbnbs AirCover wird oft als umfassende Lösung für Gastgeber beworben, kommt aber mit wichtigen Einschränkungen:

– Keine echte Versicherung
AirCover ist kein Versicherungsprodukt. Stattdessen verlangt es von Gastgebern, zuerst eine Erstattung von Gästen zu suchen. Wenn der Gast sich weigert, kann Airbnb Schäden abdecken, aber dies kann zu Streitigkeiten und potenziell negativen Bewertungen führen.

– Begrenzte Einkommensabdeckung
Verlorenes Einkommen wird nur für stornierte Aufenthalte erstattet, die über Airbnb gebucht wurden. Wenn Sie Ihr Eigentum auf mehreren Plattformen listen, sind Nicht-Airbnb-Stornierungen oder Ausfallzeiten durch Schäden nicht abgedeckt.

– Langwierige Prozesse
Die Einreichung von Ansprüchen über Airbnbs Resolution Center kann zeitaufwändig und stressig sein.

Während AirCover bis zu 3 Millionen Dollar Schadenssschutz bietet, begrenzt die Abhängigkeit von Gastkooperation und plattformspezifischen Regeln seine Praktikabilität.

Booking.coms Schadensprogramm: Minimal und riskant

Booking.com bietet noch weniger Schutz für Gastgeber. Sein Schadensprogramm ist eine Opt-in-Funktion, die Ansprüche direkt mit Gästen erleichtert. Jedoch:

– Keine automatische Abdeckung
Gastgeber müssen das Programm manuell aktivieren, und es funktioniert nur, wenn der Gast zustimmt, den Anspruch zu begleichen.

– Niedrige Abdeckungslimits
In Regionen wie der EU sind Ansprüche auf nur €300 begrenzt, weit unter den Kosten erheblicher Schäden.

– Buchungsabschreckung
Schadensdepositbeträge werden während des Buchungsprozesses angezeigt, was potentiell Gäste abschreckt und das Ranking oder die Conversion-Rate Ihres Eigentums beeinträchtigt.

Dieser Mangel an dedizierter Abdeckung zwingt Gastgeber, die meisten finanziellen Risiken selbst zu tragen.

Die Lösung: Unabhängiger Gastgeber-Schutz

Sich allein auf OTA-Schutz zu verlassen reicht nicht aus. Unabhängige Lösungen, wie Stellars Gästeschadenversicherung, füllen diese Lücken mit:

– Umfassende Abdeckung
Schutz über alle Buchungsplattformen hinweg, nicht nur eine.

– Streamlined Claims
Vermeiden Sie Streitigkeiten mit Gästen und genießen Sie schnellere Lösungen.

– Seelenruhe
Schützen Sie sowohl Ihr Eigentum als auch Ihr Einkommen, ohne sich über plattformspezifische Beschränkungen Sorgen zu machen.

Intelligenter hosten, nicht riskanter

Ferienvermietung geht darum, großartige Erfahrungen zu schaffen, nicht über Risiken zu stressen. Indem Sie die Grenzen von OTA-Schutzprogrammen verstehen und sie mit unabhängiger Versicherung ergänzen, können Sie selbstbewusst hosten und Ihr Geschäft schützen.

Bereit, Ihr Eigentum und Ihre Seelenruhe zu sichern? Erfahren Sie heute mehr über Stellars Lösungen.