Cómo conectar Stellar con Ross1000/Turismo5 (ISTAT)

Guía paso a paso para conectar Stellar con ROSS1000/Turismo 5 para informes ISTAT en Italia. Aprende a configurar credenciales, códigos de establecimiento, número de habitaciones y camas, y asegurar la transmisión automática de datos de huéspedes a las 23:00 diariamente

#### ISTAT – Conectar Stellar a ROSS1000/Turismo 5

1. Contexto

La ley italiana obliga a los proveedores de alojamiento a reportar estadísticas de huéspedes al ISTAT a través de la plataforma ROSS1000 (también conocida como Turismo 5).

2. Pasos de configuración en Stellar

En tu panel de Stellar (Chekin):

1. Ve a "Registro de huéspedes"

1. Activa el registro de huéspedes (a autoridades)

1. Activa cada alojamiento y luego elige la configuración

1. Introduce la información sobre el alojamiento
2. Activa "Envío automático a autoridad" y selecciona ROSS1000

• Nombre de usuario: Tu nombre de usuario de la cuenta ROSS1000.
• Si usas login SPID, primero genera una contraseña dedicada a través del botón en la plataforma – luego úsala en Stellar.
• Contraseña: Tu contraseña de la cuenta ROSS1000 o la generada por SPID.

• Código de establecimiento (Codice Struttura): Se encuentra en Anagrafica → Gestione Strutture en tu cuenta ROSS1000.

• Número de habitaciones y Número de camas: Valores de la misma sección Gestione Strutture ("Tot. Camere" y "Tot. Letti").

Haz clic en Validar, luego Guardar cambios.

3. Horario de transmisión de datos

Stellar enviará automáticamente los datos de huéspedes a ROSS1000/Turismo 5 a las 23:00 (11 pm) del día del check-in.

Puedes seguir:

• Los detalles de los huéspedes en la pestaña Storico Ospiti de ISTAT.

• Los datos de ocupación en Check-in → Gestione Disponibilità.

4. Limitaciones y notas

• El tipo y número de documento no se transmiten a través del servicio web. La API de ISTAT no soporta esos campos. Solo aparecen en formularios de entrada manual para ayudar en el envío al portal de policía "Alloggiati" – no forma parte del esquema software-a-software de ISTAT. Confirmado por GIES.

5. Solución de problemas

• Si la validación falla:
• Confirma nombre de usuario y contraseña.
• Si usas SPID, verifica que generaste y usaste la contraseña específica de SPID.
• Comprueba que el código de establecimiento, número de habitaciones y camas coincidan con los valores de tu cuenta ROSS1000.
• Si los problemas persisten, contacta con el soporte de GIES

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Tabla resumen