Stellar Trust vs ChargeAutomation: registro de huéspedes automatizado, tasa turística más inteligente, contabilidad más limpia
Muchas herramientas de post-booking resuelven muy bien partes concretas del flujo, por ejemplo pagos o mensajería al huésped. Las mayores diferencias aparecen donde se cruzan los requisitos locales y la realidad operativa. Esto incluye el registro de huéspedes, las tasas turísticas, los requisitos de reporte y el output contable que necesitas a fin de mes.
ChargeAutomation se utiliza a menudo como una capa enfocada en pagos (payments-first) para automatizar cobros y partes del recorrido post-booking.
Stellar Trust está pensado para operadores que quieren automatizar el registro de huéspedes y gestionar tasas e importes locales de forma fiable en varios mercados, especialmente al escalar entre países, regiones y municipios. También incluye protección frente a daños respaldada por un asegurador real (Hiscox).
A continuación tienes una comparación práctica y equilibrada para ayudarte a decidir.
1) Registro de huéspedes en más de 15 países, con envío automatizado a las autoridades
En muchos países, el registro de huéspedes no es opcional. Necesitas los datos correctos, en el formato correcto, y debes enviarlos según las normas locales.
Stellar Trust admite el registro de huéspedes en más de 15 países y automatiza el envío a las autoridades correspondientes cuando es necesario. El flujo para el huésped se adapta a los requisitos locales, de modo que recopila exactamente lo que se necesita para ese destino y luego lo presenta automáticamente.
En la práctica, esto significa que no solo recopilas datos del huésped. Completas el proceso de registro de principio a fin:
- el huésped aporta los datos y documentos requeridos en un flujo estructurado
- Stellar prepara el registro en el formato exigido
- Stellar lo envía automáticamente a la autoridad (cuando aplica)
- dispones de un registro claro de qué se envió y cuándo
2) Tasa turística que refleja las normas locales reales
La tasa turística rara vez es una simple tarifa plana. En la práctica, las reglas varían por municipio y pueden depender de:
- número máximo de noches sujetas a impuesto
- edad del huésped y exenciones
- categoría del alojamiento
- variaciones estacionales
- requisitos de reporte específicos del destino
Stellar Trust está diseñado para un cálculo granular de la tasa turística. Está pensado para reflejar normas municipales y la complejidad de un portfolio, especialmente cuando operas en varios municipios o regiones.
El resultado:
- menos correcciones y casos especiales
- menos preguntas o disputas de huéspedes sobre importes
- registros más limpios para reportes y contabilidad
3) Descuento en las comisiones por transacción para la tasa turística
Cuando cobras tasa turística a escala, los costes por transacción se acumulan rápidamente. Stellar Trust ofrece un descuento en las comisiones por transacción para la tasa turística.
Esto es especialmente relevante para:
- portfolios de alto volumen
- destinos con importes de tasa turística significativos por noche o por estancia
- operadores que quieren unit economics predecibles para cargos locales obligatorios
4) Contabilidad y conciliación: menos trabajo a fin de mes
Cuando escalas, el dolor operativo no es solo cobrar. Es hacer seguimiento, emitir facturas y conciliar muchas transacciones pequeñas.
Stellar Trust incluye herramientas de configuración para simplificar la contabilidad, entre ellas:
- creación automática de facturas con IVA
- creación automática de facturas para la tasa turística
- una vista general de transacciones que muestra todos los movimientos y los datos asociados de un vistazo
Esto reduce trabajo manual, mejora la calidad de la documentación y facilita la conciliación de pagos, cargos locales e ingresos por servicios.
5) Protección frente a daños respaldada por un asegurador real (Hiscox)
Muchos stacks de post-booking se basan en depósitos, retenciones de tarjeta o esquemas internos de protección. La diferencia aparece cuando ocurre algo y necesitas un proceso claro y fiable.
Stellar Trust incluye protección frente a daños respaldada por un proveedor asegurador real (Hiscox). Esto reduce la fricción asociada a los depósitos, aporta un marco más claro para gestionar incidencias y ayuda a estandarizar los procesos de daños en todo un portfolio.
Guía rápida para decidir
Elige Stellar Trust si quieres:
- flujos de registro de huéspedes automatizados en más de 15 países con envío a las autoridades
- cálculo granular de tasa turística alineado con las normas locales
- descuento en comisiones por transacción al cobrar tasa turística
- facturas automáticas con IVA y facturas de tasa turística
- una vista de transacciones que facilite la conciliación
- protección frente a daños respaldada por un asegurador real (Hiscox)
Elige ChargeAutomation si quieres:
- una capa post-booking centrada en pagos y tu registro de huéspedes, lógica de tasa turística y outputs contables son limitados o ya están cubiertos por otra vía
Aviso legal
Este artículo se ofrece solo con fines informativos y pretende ayudar a evaluar herramientas de post-booking. Las afirmaciones se basan en información pública disponible en el momento de su elaboración, así como en nuestro propio conocimiento del producto. Las funcionalidades, integraciones, precios y disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento y variar según país, región, elegibilidad del proveedor de pagos, canal de distribución y configuración de la cuenta.
No afirmamos que esta comparación sea completa. Este artículo no es una declaración de que un competidor ofrezca o no ofrezca una función específica. Refleja nuestra visión sobre qué diferencias suelen ser más relevantes en la práctica y dónde Stellar Trust suele aportar ventajas. Antes de tomar una decisión, recomendamos verificar las especificaciones actuales con cada proveedor, solicitar una demo y confirmar por escrito los requisitos clave.
Las marcas y nombres de productos son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines de identificación y comparación.
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