Con Stellar Trust proteggi ogni soggiorno con un modello pay-per-night. Nessun deposito, massima tranquillità.
Imposta la logica più adatta alla tua attività.
Sincronizza le tue prenotazioni, scegli il piano assicurativo giusto e assicurati per ogni prenotazione andata a buon fine. Oppure fai pagare i tuoi ospiti, offrendo loro la possibilità di scegliere tra la nostra Assicurazione Danni Ospiti e il Deposito Elettronico al momento del check-in online.
La tranquillità per i gestori delle proprietà, i proprietari e i loro ospiti.
La nostra assicurazione per i danni agli ospiti è pensata appositamente per i proprietari e le agenzie.
Sì, anche se le piattaforme come Airbnb e Booking.com offrono le proprie protezioni, entrambe presentano insidie e limiti.
AirCover di Airbnb non è un prodotto assicurativo e coinvolgerà sempre gli ospiti chiedendo loro di pagare i danni. Solo se l’ospite si rifiuta di pagare, AirCover può coprire il danno. Pertanto, la segnalazione di un danno ad Airbnb comporta sempre il rischio di controversie con gli ospiti, che potrebbero negare la responsabilità o lasciare una recensione negativa. Inoltre, AirCover copre solo il mancato guadagno per le prenotazioni confermate su Airbnb, lasciando agli host che pubblicano su più piattaforme i costi di cancellazione e il mancato guadagno.
Booking.com non offre una protezione dedicata ai danni degli ospiti, lasciandoti esposto a tutti i costi dei danni degli ospiti. Il loro programma di risarcimento danni faciliterà la risoluzione delle richieste di risarcimento da parte dei tuoi ospiti, e solo se lo avrai impostato in modo specifico. Inoltre è limitato a un certo importo, che nell’UE è di 300 euro. Inoltre, l’importo stabilito nel programma danni sarà comunicato durante il processo di prenotazione e potrebbe avere un impatto negativo sulla conversione delle prenotazioni o sul posizionamento nelle ricerche.
Gli ospiti ricorrenti apprezzano la coerenza e l’affidabilità delle loro esperienze di vacanza. Implementando l’assicurazione contro i danni agli ospiti, i gestori di proprietà e i padroni di casa possono fornire un ulteriore livello di certezza e tranquillità agli ospiti. Gli ospiti apprezzano il fatto di non essere sorpresi da spese o addebiti inaspettati dopo il soggiorno.
Inoltre, se un ospite dovesse causare un danno durante il suo soggiorno, il nostro processo di reclamo è solitamente privo di ospiti, il che significa che non c’è bisogno di un’interazione negativa o di un tira e molla con l’ospite, in modo che il suo soggiorno sia complessivamente migliore.
Offrendo un’assicurazione contro i danni per una prenotazione, i gestori di proprietà e i padroni di casa possono contribuire a creare fiducia e lealtà nei confronti dei loro ospiti ricorrenti, portando in ultima analisi a un maggior numero di prenotazioni ripetute e recensioni positive.
Un deposito cauzionale può fornire una protezione finanziaria in caso di danni alla proprietà durante il soggiorno dei tuoi ospiti. Inoltre, fa sì che gli ospiti si prendano cura della proprietà durante il loro soggiorno, in quanto vorranno riavere l’intero deposito e quindi presteranno maggiore attenzione a lasciare la proprietà in buone condizioni.
In genere, però, gli ospiti preferiscono evitare i depositi perché vincolano temporaneamente i fondi e possono causare preoccupazioni per piccoli problemi che potrebbero portare a detrazioni.
Scegliendo l’assicurazione per i danni agli ospiti di Stellar, puoi evitare del tutto le cauzioni o offrire ai tuoi ospiti un’alternativa conveniente.
Dato che i potenziali reclami vengono solitamente gestiti senza coinvolgere l’ospite, puoi evitare le controversie con gli ospiti – per un maggior numero di prenotazioni ripetute e recensioni a 5 stelle.
La nostra assicurazione per i danni agli ospiti è stata studiata appositamente per soddisfare le esigenze dei gestori e dei proprietari di affitti a breve termine. Include una copertura critica contro i seguenti eventi:
Maximum Coverage€ 5.000€ 10.000€ 50.000 Price per night (plus insurance tax)€ 2,82€ 3,62€ 4,91 Coverage (Deductible €100)Damage to inventory and buildings at replacement value Recourse for guestsNone, except in cases of intentional damage Additional Coverage (maximum limit, up to coverage)Additional cleaning costs up to €1,000 Artwork and valuables up to €10,000 Loss of rent up to €5,000 (or 21 days) Damage caused by pets up to €5,000 La nostra assicurazione per i danni agli ospiti parte da 2,8€ a notte (più la tassa di assicurazione sul posto) e varia a seconda dell’importo coperto. I dettagli sono disponibili nel tuo account Stellar.
Il costo dell’assicurazione può anche essere coperto dall’ospite in alternativa al pagamento di un deposito. Per assicurarti che l’assicurazione copra tutti i soggiorni nelle tue proprietà, puoi scegliere nelle impostazioni di pagare tu stesso l’assicurazione e includere il costo nel prezzo di affitto.
Copertura completa a partire da soli 2,8 €/notte (più imposta ass.). Paga solo quando hai ospiti – oppure lascia che siano loro a pagare.
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