Comment connecter Stellar à Ross1000/Turismo5 (ISTAT)

Guide étape par étape pour connecter Stellar à ROSS1000/Turismo 5 pour les déclarations ISTAT en Italie. Apprenez à configurer les identifiants, codes d'établissement, nombre de chambres et lits, et assurez la transmission automatique des données voyageurs à 23h00 quotidiennement

#### ISTAT – Connecter Stellar à ROSS1000/Turismo 5

1. Contexte

La loi italienne oblige les hébergeurs à déclarer les statistiques des voyageurs à l'ISTAT via la plateforme ROSS1000 (également connue sous le nom de Turismo 5).

2. Étapes de configuration dans Stellar

Dans votre tableau de bord Stellar (Chekin) :

1. Allez dans "Enregistrement des voyageurs"

1. Activez l'enregistrement des voyageurs (aux autorités)

1. Activez chaque hébergement puis choisissez les paramètres

1. Entrez les informations sur l'hébergement
2. Activez "Envoi automatique à l'autorité" et sélectionnez ROSS1000

• Nom d'utilisateur : Votre nom d'utilisateur de compte ROSS1000.
• Si vous utilisez la connexion SPID, générez d'abord un mot de passe dédié via le bouton dans la plateforme – puis utilisez-le dans Stellar.
• Mot de passe : Votre mot de passe de compte ROSS1000 ou celui généré par SPID.

• Code établissement (Codice Struttura) : À trouver sous Anagrafica → Gestione Strutture dans votre compte ROSS1000.

• Nombre de chambres et Nombre de lits : Valeurs de la même section Gestione Strutture ("Tot. Camere" et "Tot. Letti").

Cliquez sur Valider, puis Enregistrer les modifications.

3. Horaire de transmission des données

Stellar enverra automatiquement les données voyageurs à ROSS1000/Turismo 5 à 23h00 le jour du check-in.

Vous pouvez suivre :

• Les détails des voyageurs dans l'onglet Storico Ospiti de l'ISTAT.

• Les données d'occupation sous Check-in → Gestione Disponibilità.

4. Limitations et notes

• Le type et numéro de document ne sont pas transmis via le service web. L'API ISTAT ne prend pas en charge ces champs. Ils n'apparaissent que dans les formulaires de saisie manuelle pour faciliter la soumission au portail de police "Alloggiati" – ne faisant pas partie du schéma logiciel-à-logiciel de l'ISTAT. Confirmé par GIES.

5. Résolution des problèmes

• Si la validation échoue :
• Confirmez le nom d'utilisateur et mot de passe.
• Si vous utilisez SPID, vérifiez que vous avez généré et utilisé le mot de passe spécifique SPID.
• Vérifiez que le code établissement, le nombre de chambres et lits correspondent aux valeurs de votre compte ROSS1000.
• Si les problèmes persistent, contactez le support GIES

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Tableau récapitulatif