Apprenez à connecter Stellar à Ertzaintza au Pays basque. Guide étape par étape pour configurer votre compte, valider les identifiants et assurer que les données voyageurs sont envoyées automatiquement ou manuellement pour respecter les exigences de la police.
1. Réglementation
Les hébergements au Pays basque doivent envoyer les données d'enregistrement des voyageurs à la police Ertzaintza. L'omission constitue une non-conformité.
2. Se connecter à Ertzaintza via Stellar
Dans votre tableau de bord Stellar :
- Allez dans "Enregistrement des voyageurs"
- Activez l'enregistrement des voyageurs (aux autorités)

- Activez chaque hébergement puis choisissez les paramètres

- Entrez les informations sur l'hébergement
- Activez "Envoi automatique à l'autorité" et sélectionnez SES Hospedajes
- Entrez :
- Nom d'utilisateur (identique à votre login du portail Ertzaintza)
- Mot de passe (identique à votre mot de passe du portail Ertzaintza)
- ID d'établissement attribué par Ertzaintza
- Cliquez sur Valider. Une validation réussie termine la connexion.
3. Horaire de soumission des données
Les données voyageurs sont automatiquement envoyées vers 19h00 UTC le jour du check-in.
Si le check-in a lieu après cette heure limite, nous ne pouvons actuellement pas envoyer les données automatiquement. Nous fournirons bientôt une solution automatisée