Stellar mit Mossos d'Esquadra verbinden. Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung der Polizeiverbindung, Eingabe von Mossos-Login und Betriebs-ID in Stellar, Validierung der Integration und Sicherstellung der automatisierten Gästedaten-Compliance in Katalonien.
1. Regulierung Übersicht
In Katalonien wird das spanische nationale SES Hospedajes nicht verwendet. Alle Beherbergungsanbieter müssen Gästeanmeldedaten direkt an das Mossos d'Esquadra-Polizeisystem senden. Compliance ist für jede Einrichtung in dieser Region obligatorisch
2. Zugang zu Ihrem Mossos-Konto
- Gehen Sie zum Mossos d'Esquadra-Polizeiportal.
- Melden Sie sich mit den Zugangsdaten an, die Ihrer Einrichtung von den Mossos-Behörden bereitgestellt wurden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie beides haben:
- Benutzername und Passwort für das Portal.
- Betriebs-ID-Code, der Ihrer Unterkunft zugewiesen ist
Wenn Sie noch keinen Zugang haben, fordern Sie ihn direkt bei der Mossos-Polizei an.
3. Mossos-Verbindung in Stellar konfigurieren
- Melden Sie sich bei Ihrem Stellar-Dashboard an.
- Aktivieren Sie Gästeanmeldung für die relevanten Unterkünfte
- Wählen Sie aus dem Dropdown Mossos d'Esquadra.
- Eingeben:
- Benutzername (Mossos-Portal-Login)
- Passwort (Mossos-Portal-Login)
- Betriebs-ID (Unterkunftskennung von Mossos)
- Klicken Sie auf Validieren, um die Verbindung zu bestätigen.
- Nach erfolgreicher Validierung sendet Stellar automatisch Gästedaten an Mossos nach jedem Check-in
HINWEIS: Die Gästedaten werden automatisch am Check-in-Tag gegen 19:00 Uhr UTC an die Behörden gesendet. Wenn sich die Gäste nach dieser Zeit anmelden, müssen Sie die Daten manuell senden, indem Sie die Reservierung in Stellar öffnen und auf MANUELL SENDEN klicken
4. Fehlerbehebung bei Verbindungsfehlern
- Ungültige Zugangsdaten: Verifizieren Sie Benutzername, Passwort und Betriebs-ID bei Mossos.
- Validierung schlägt fehl: Setzen Sie Ihr Passwort im Mossos-Portal zurück, dann aktualisieren Sie es in Stellar.
- Anhaltende Probleme: Kontaktieren Sie den Mossos-Support direkt. Wenn die Stellar-Validierung nach Korrektur der Zugangsdaten weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Stellar-Support für Unterstützung.